常见问题

为了减少您可能的等待时间，您不妨先仔细阅读下面的常见问题。 查询物流状态，退货，退余额等操作。如果仍无法解决。您可以联系在线客服，或拨打我们客服电话。谢谢您的理解！

是的，我们有两个地点可以取货，一个在 Av. Brasil 11, Santiago Centro，另一个在 Panamericana Norte 19434, Lampa, Bodega 3。

我们在两个运营地址的服务时间为周一至周五上午 9 点至下午 6 点。

是的，我们在整个大都市区内发货，并通过该国的主要承运人运送到不同地区。货物的价值必须由客户承担

您可以直接在网站上或在我们的分行使用所有信用卡、借记卡、银行转账或支票（后者仅在商店）付款。